Müşteri Başarısı Yönetimi Eğitimi
Eğitmen
MUSA SELEK
- Yönetim Danışmanı
- İş Geliştirme Uzmanı
KONU BAŞLIKLARI
- Temeller ve Zihniyet Dönüşümü
- Müşteri Yolculuğu (The Customer Journey)
- Kritik Metrikler ve KPI’lar
- Stratejik İlişki Yönetimi
- Büyüme ve Gelir Artırma (Expansion)
- Teknoloji ve Araçlar
EĞİTİM SEÇENEKLERİMİZ
- Pratik Program
- 2 gün toplam 12 saat
- Geniş Program
- 4 gün toplam 24 saat
Eğitim sonunda başarılı kursiyerlerimize sertifika verilecektir.
Eğitim Formatı: Online sınıf
- 2 Günlük Eğitim Ücreti: 150.000 TL + KDV
- 4 Günlük Eğitim Ücreti: 270.000 TL + KDV
- Katılımcı Sayısı: Minimum 5, maksimum 20 kişi
- Belirtilen fiyatlar bu katılımcı aralığı için geçerlidir.
- 20 kişiyi aşan gruplar, yüz yüze eğitim talepleri ve özel ihtiyaçlar için lütfen bizimle iletişime geçiniz.